आजकल नौकरी की तलाश में लोग हर तरह की तैयारी करते हैं लेकिन चीन में बैंकों ने एक नई तकनीक अपनाई है, जिसने इंटरव्यू का तरीका बदल दिया है. कई बड़े बैंकों जैसे बैंक ऑफ चाइना BOC और इंडस्ट्रियल एंड कमर्शियल बैंक ऑफ चाइना ICBC ने AI इंटरव्यू का इस्तेमाल शुरू किया है. यह तरीका न केवल समय बचा रहा है, बल्कि लागत भी कम कर रहा है. स्थानीय बैंकों जैसे हांगझोउ बैंक और शंघाई बैंक ने भी इस तकनीक को अपनाया है.
असल में साउथ चाइना मॉर्निंग पोस्ट की एक रिपोर्ट के मुताबिक AI इंटरव्यू, लिखित परीक्षा और आमने-सामने होने वाले इंटरव्यू के बीच होता है. इसके लिए उम्मीदवारों को पहले से एक खास सॉफ्टवेयर डाउनलोड करना होता है और कैमरा व माइक की जांच करनी होती है. AI इंटरव्यू 24 घंटे में 2,500 उम्मीदवारों के इंटरव्यू लेने की क्षमता रखता है. इसका उद्देश्य प्रक्रिया को तेज और अधिक प्रभावी बनाना है.
रिपोर्ट के मुताबिक कुछ उम्मीदवारों ने इसे सकारात्मक बदलाव बताया है. एक महिला उम्मीदवार ने कहा कि AI इंटरव्यू में उन्हें अधिक सहज महसूस हुआ. उन्होंने बताया कि मुझे जवाब देने के लिए दो मौके मिले, जो आम इंटरव्यू में नहीं मिलते. इससे मेरी घबराहट कम हो गई. वहीं एक अन्य उम्मीदवार ली ने कहा कि AI का रवैया न केवल निष्पक्ष था, बल्कि उसने बिना किसी दबाव के बातचीत की.
हालांकि सभी उम्मीदवार AI इंटरव्यू से खुश नहीं हैं. एक महिला उम्मीदवार वांग ने इसे अजीब अनुभव बताया और कहा कि यह आत्मकेंद्रित जैसी स्थिति महसूस कराता है. उन्होंने आरोप लगाया कि AI कभी-कभी सवालों में उलझाता है और कई बार ऐसी बातें पूछता है जो नौकरी से संबंधित नहीं होतीं. तकनीकी गड़बड़ियों के कारण इंटरव्यू के बीच में ऐप बंद होने की शिकायतें भी सामने आईं.
एक्सपर्ट्स का मानना है कि AI इंटरव्यू से मानव संसाधन विभाग का काम काफी आसान हो गया है, लेकिन इसमें मानवीय संवेदनाएं और संवाद की कमी है. कई लोग इसे तैयारी के लिए उपयोगी मानते हैं और चीन में AI सॉफ्टवेयर के जरिए मॉक इंटरव्यू के पैकेज भी बेचे जा रहे हैं. रिपोर्ट के अनुसार, चीन के 60% वित्तीय संस्थान इस तकनीक का इस्तेमाल कर रहे हैं. हालांकि, इस तकनीक को पूरी तरह अपनाने से पहले इसमें सुधार की जरूरत है ताकि यह उम्मीदवारों के लिए अधिक लाभकारी साबित हो सके.
